EMI-EWT Ida-Lääne Koolituse AS
A. Juhtimine. Turundus. Personal B. Finantsjuhtimine. Bilanss. Raamatupidamine C. Lepingud ettevõtluses ja väliskaubanduses. Läbirääkimised E. Incoterms. Väliskaubandus. Logistika R. Riigihanked. Avalikud teenused S. Sisekoolitus T. Õppe- ja maailmareisid
Kultuuridevaheline suhtlemine globaalses maailmas

Sihtgrupp

Ettevõtete kõneisikud, juhid, kommunikatsioonijuhid ja -spetsialistid. Müügi- ning turundusvaldkonnas töötavad isikud, kes alustavad rahvusvahelise suhtlemisega või soovivad lihvida oma oskusi

Kursuse eesmärk

  • Maailma (äri)kultuuride mitmekesisuse teadvustamine läbi kultuuridevahelise kommunikatsiooni nüansside
  • Vaadeldakse, kuidas eri kultuuriruumide inimesed mõtlevad, tegutsevad, läbirääkimisi peavad ja millistena näivad teistele rahvustele eestlased
Koolituse sihiks on "enda" ja "teiste" erinevuste teadvustamise kaudu tõsta oma kultuurilist IQ-d, olles seeläbi teadlikumad, edukamad ja konkurentsivõimelisemad suhtlejad globaalsel turul

Kursuse sisu

Kultuur
  • Mis on kultuur? Kultuuri definitsioonid
  • Kultuuriline jäämägi
  • Kultuurishokk
  • Mõisted: etnotsentrism, ksenofiilia, ksenofoobia
  • Tsivilatsioonide (kultuuride) kokkupõrke teooria (Samuel Huntington)
  • Näited kultuuriliste erinevustega arvestamisest ja mittearvestamisest
Kultuuridevahelised erinevused
  • Lineaar-aktiivsed, multi-aktiivsed ja reageerivad kultuurid
  • Suhtumine aega: lineaarne, multi-aktiivne ja tsükliline aeg
  • Kollektiivsed ja individualistlikud kultuurid
(Kultuuridevaheline) kommunikatsioon
  • Verbaalne ja mitteverbaalne kommunikatsioon (kehakeel)
  • Kõrge ja madal kontekst kommunikatsioonis
  • Hierarhia tähtsus kommunikatsioonis
  • Inglise keele kui lingua franca lõksud rahvusvahelises suhtlemises
Ärikultuur - Millega rahvusvahelises koostöös arvestada?
  • Nimede maagia: Päritolu, kõnetamine ja tiitlid
  • Toit, etikett, ametlikud vastuvõtud
  • Kirjavahetuse eripära

 

Koolitaja

Helen Saarniit - on lõpetanud Milano Ülikooli politoloogia ja humanitaarteaduste teaduskonna (Rahvusvahelise kommunikatsiooni magister, keskendudes hispaaniakeelsele maailmale ja araabiamaadele). Valdab seitset keelt, on kirglik reisija ja maailma kultuuridest vaimustuja ning omab rahvusvahelist töökogemust


Eesti Majandusjuhtide Pädevuskool

Kultuuridevaheline suhtlemine globaalses maailmas
Kood AKS-1
Aeg
Maht 1 päev
Hind 130 EUR + km
Koht Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn II korrus (Tammsaare tee 47)
Koolitaja Helen Saarniit